Et si les meilleurs formateurs en communication étaient nos enfants ?

par Stéphane Goyard, Coach professionnel

La persuasion : un naturel qui peut rapporter gros

Avez-vous déjà vu le trésor de persuasion que déploie un enfant voulant arriver à ses fins avec un adulte ? Une persuasion naturelle, désarmante à souhait. Nos chérubins ont un sens inné des stratégies d’influences dont nous ferions bien, nous autres professionnels, de tirer leçon.

Mon neveu, 12 ans en poche, l’œil vif et l’appareil dentaire franchement posé, débarque en état de panique chez ses grands-parents. Comme suite aux violents orages qui se sont abattus cette nuit sur la ville, l’eau et la boue ont envahi sa maison. Il raconte les terribles dégâts et comment son papa a quasi héroïquement sauvé le chat des eaux bouillonnantes. Puis il s’effondre, les mains sur le visage, désemparé et abasourdi par l’ampleur de la catastrophe.

5 minutes plus tard, ses grands-parents (mes parents à moi, donc) déboulent avec bottes en caoutchouc, seau et serpillières pour tenter de sauver ce qui peut encore l’être.

Mais arrivés dans la maison, pas d’eau, pas de boue, une maman sur l’ordinateur et un papa qui joue de la guitare !

Les grands-parents restent coïts dans l’embrasure de la porte, l’œil mi-interrogateur, mi-colérique…, puis... non sans une certaine réjouissance, réalisent qu’ils se sont fait purement et simplement "emballer" par le petit "morveux" de 12 ans !

Le garçon, doué d'un talent narratif certain, avait déroulé son discours avec une telle audace, dans une absolue certitude, qu’il n’avait laissé aucune place possible à la réflexion, donc au doute. Bilan, ses grands-parents s’étaient fait embarquer.

Aussi, comme mon neveu, ne laissez pas le doute planer dans vos actions de communication. Que vous soyez avec un collaborateur, un client, un prospect, ou que vous vous exprimiez face à une assemblée, soyez clair et fluide dans vos propos. Affirmez-vous avec aplomb !

En conclusion : Parlez avec conviction (donc vos tripes) et vous n’en serez que plus convaincant. Soyez le vecteur de votre passion et de la sincérité inhérente à votre service ou celle de votre produit; vous constaterez que votre pouvoir de conviction va prendre une nouvelle dimension.

« La conviction est la volonté humaine arrivée à sa plus grande puissance »

Honoré de Balzac