Formations Communication

  Intra entreprise
  >> Objectifs

  • Apprendre à dire, à écouter, à demander, à refuser, à s’affirmer
  • Sortir des cercles vicieux et infernaux des systèmes antirationnels : hostilité, fuite, manipulation.
  • Etablir et conserver au quotidien des relations équilibrées
  • Savoir ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance
  • Passer du réactionnel au relationnel

   Durée

  2 jours soit 16h éligibles au D.I.F.
   Dates
  Dans votre entreprise
   Prix
  Nous consulter. Pour les intra, nos prix sont par jours d'intervention et pour les inter nos prix sont en€ HT / participant

   Public

  Tout public
Assertivité : Ni hérisson, ni paillasson Image 1  

L'intervenant c'est lui !
Stéphane Goyard, coach certifié et formateur management et communication.
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Renseignements et informations
SG CONSULTING
03 80 28 01 10
10 B Rond Point de la Nation - 21000 DIJON
contact@stephanegoyard.com

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Assertivité : Ni hérisson, ni paillasson

Communiquer avec intelligence en situation professionelle

Hostilité, évitement ou manipulation, ces trois comportements, pourtant si présents dans le monde du travail, non seulement ternissent les relations, mais surtout nuisent terriblement aux résultats de l’entreprise. Être assertif, c’est choisir une autre voie : c’est se donner les moyens de passer du réactionnel au relationnel et de cultiver une communication de qualité avec soi…et les autres.
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Assertivité : Ni hérisson, ni paillasson
   >> Programme

Comprendre l’assertivité

  • Les systèmes anti-relationnels qui dominent aujourd'hui dans la plupart des relations en entreprise.
  • Identifier les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
  • Les freins à la mise en place de l’assertivité.
  • Principes de base de la méthode assertive.

Développer l'affirmation de soi : devenir assertif

  • Le pouvoir du silence
  • Savoir demander
  • Savoir dire oui
  • Savoir dire non
  • La confirmation-restitution
  • La posture assertive
  • La capacité d’écoute active
  • Le positionnement relationnel

Faire face aux comportements anti-relationnels

  • Désamorcer l'agressivité
  • Agir face à la passivité
  • Éviter les pièges de la manipulation

Documents téléchargeables :
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programme-formation-assertivite.pdf
FLEXI_MULTIPLE flexi_or flexi_na
Méthode pédagogique
C’est à partir de cas concrets issus de la réalité de l’entreprise et de la vie quotidienne, que chacun pourra s’approprier les outils de base de l’assertivité.
Remise d'un livret de formation à chaque participant.
   Témoignages
Le manque d’assertivité se manifeste comme une utilisation inadéquate de nos capacités de communication. Cela provoque immanquablement une distorsion entre la réalité et son interprétation, générant incompréhension et tension dans les relations. Le fait d’être assertif doit être considéré comme un comportement équilibré, qui consiste à être ni agressif (hérisson), ni passif (paillasson). Comment ce comportement se distingue-t-il des autres ? Comment être assertif ? Quels sont les moyens pour agir ? Ce sont autant de questions auxquelles nous allons répondre durant ces 2 jours de formation.

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Siret : 527 617 039 00013

TVA : FR88527617039

N° Formation : 26210284921

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